F.A.Q.

Ohne Umwege zu Ihrer digitalen Immobilienbesichtigung

Convaron erstellt für Sie schnell und effektiv virtuelle 360°-Videos, Rundgänge und 3D-Visualisierungen, mit denen Sie Kunden und Investoren begeistern werden.

 

Login und Anmeldung

Wie erstelle ich ein Konto?

Ich habe meine Zugangsdaten verloren, was muss ich tun, um sie zurückzubekommen?

Kann ich zusätzliche User zu meinem Konto hinzufügen?

Zahlung

Ist meine Zahlung über das Portal sicher?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Ab wann zahle ich für meinen Auftrag?

 

Reklamation

Wenn ich mit meinem Video nicht zufrieden bin, kann ich es dann reklamieren?

 

Allgemeine Fragen über die Bearbeitung der Grundrisse

Wie viele Grundrisse kann ich hochladen?

Welche Dateiformate unterstützt das Convaron-Portal?

Ich habe meine Grundrisse nur auf Papier. Wie kann ich davon 360°-Videos bekommen?

 
 

360°-Videos

Kann ich meinen Grundriss möblieren?

Welche architektonischen Elemente können nicht digitalisiert werden?

Kann ich die Außenwelt bestimmen?

In welcher Form bekomme ich mein 360°-Video?

Wie bestimme ich die Reihenfolge, in die Räume meiner Wohnung im Video angezeigt werden?

 

YouTube

Sind meine Videos auf YouTube öffentlich?

Kann ich das Video auf meiner Website integrieren?

Was sind die optimalen Settings, um meine Videos zu gucken?

Mein Video läuft nicht reibungslos, was kann ich dagegen machen?

Kann ich mir das Video in VR angucken?

 

Konfigurator

Kann ich nach erfolgreicher Konfiguration noch Elemente meines Grundrisses ändern?

Welche Elemente kann ich konfigurieren?